Todos os dados fornecidos são confidenciais, e servem para o processamento de entrega das encomendas e emissão de faturas.

          No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.nanochip.pt é da responsabilidade da nanoChip - Informática, Lda
       
         Todos os dados recolhidos destinam-se à gestão de encomendas e Marketing.

         Poderá consultar o estado das suas encomendas no nosso site em www.nanochip.pt, na Área de Utilizador

         Todos os produtos encomendados/reservados, após estarem disponíveis ficam reservados até 3 dias úteis, período após o qual a nanoChip – Informática, Lda considera a encomenda/reserva sem efeito. Caso estime que a reserva seja superior aos 3 dias contacte o nosso departamento comercial.


TRANSPORTE

A nanoChip – Informática, Lda disponibiliza aos seus clientes vários serviços de transporte.

Todas as encomendas efectuadas até às 16:30, serão expedidas no próprio dia, salvo ruptura de stock.
Após efectuar a sua encomenda receberá por e-mail a confirmação do pedido.
Para as encomendas via CTT Expresso, poderá acompanhar a sua encomenda aqui, introduzindo o nº de objecto, que poderá encontrar na sua Área de Utilizador
Todos os volumes independentemente do serviço que escolha estão cobertos por um seguro.


       

As encomendas podem ser expedidas por:

- CTT Expresso
- Chronopost


CTT EXPRESSO:

A Encomenda será expedida via CTT Expresso, caso não se encontre no destino, será deixado um aviso, para assim a poder levantar na estação de correios.
A entrega é efectuada no dia útil seguinte ao envio até às 19h

PORTES GRÁTIS: (Só para encomendas efectuadas pelo site)
Encomendas com valor superior a 250 EUROS e até 30Kg
Pagamento por Referência Multibanco ou Transferência Bancária

NOTA: Encomendas à cobrança só até 150 EUROS (Encomendas de valor superior escolher o Modo de Pagamento por Referência Multibanco ou Transferência Bancária. 

Prazos de entrega:
Portugal Continental (entrega no dia útil seguinte ao envio, até às 19 horas)


CHRONOPOST

A Encomenda será enviada por transportadora, após ter efectuado o Pagamento por Referência Multibanco ou Transferência Bancária 

NOTA: Caso não se encontre no destino, não será deixado nenhum aviso e a encomenda será devolvida e receberá posteriormente um contacto para efectuarmos uma nova entrega e neste caso poderá ser cobrado uma taxa de reentrega


Prazos de entrega:

Portugal Continental (entrega no dia útil seguinte ao envio até às 18h

         

O QUE FAZER SEMPRE QUE RECEBE UMA ENCOMENDA

  1- Contar os volumes e comprovar se esse nº coincíde com o indicado na guia de transporte

  2- Comprovar o estado exterior dos volumes

  3- Caso detecte algum dano exteriormente visível em algum dos volumes deverá o  indicar na respectiva guia de transporte

   
DEVOLUÇÕES

Em caso de devolução de algum equipamento, este terá que ser devidamente justificado por escrito e o produto tem de estar no seu estado original e selado, produtos que não sejam selados devem vir com embalagem, manuais, cabos, etc.

Não são aceites para devolução, Portáteis, Televisões, Software e consumíveis abertos ou produtos por encomenda, ou que não se encontrem nosso catálogo

         Os preços podem alterar sem aviso prévio, e já incluem o IVA à taxa legal em vigor de 23%

         Todos os produtos comercializados pela nanoChip possuem no mínimo 2 anos de garantia, contra defeitos de fabrico

         Todos os produtos cuja garantia seja superior a 2 anos, todo o processo da garantia deverá ser tratado pelo cliente junto do fabricante

         Nenhuma etiqueta deve ser removida, ou alterada, sob pena do produto perder a sua garantia.

         Em caso de avaria, o cliente deverá enviar o produto dirigido ao nosso departamento técnico com a descrição da avaria o mais explícita possível, pois caso a avaria não se verifique, o produto será devolvido ao cliente, ficando este responsável pelos custos de transporte.


         A nanoChip – Informática, Lda não se responsabiliza pela montagem, ou mau manuseamento do material efectuado pelo cliente ou por terceiros

         A nanoChip não efectua qualquer troca ou assistência sem a respectiva Venda a Dinheiro/Factura

         Condições de Garantia:
 
   Todos os produtos com defeitos físicos visíveis, perdem a sua garantia
Ex: CPUs, VGAs, Memórias, Boards queimadas, ou com peças partidas, e ou alteradas

   Todos os produtos que apresentem alguma anomalia, deverão ser enviados ao cuidado do nosso departamento técnico, com a respectiva cópia da factura de compra e a descrição da avaria por escrito o mais detalhada possível.

   Só serão aceites para efeitos de garantia os produtos na sua caixa original juntamente com os respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.

   Para efeitos de assistência técnica, os computadores nanoChip devem sempre fazer-se acompanhar pelos respectivos cabos, acessórios, drivers e manuais.

   A propriedade dos produtos fornecidos pela nanoChip – Informática, Lda só se transmitirá para o cliente, após estarem integralmente pagos.

         A nanoChip - Informática, Lda compromete-se a cumprir com os termos do ponto 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância, o consumidor final dispõe de um prazo até 14 dias para resolver o contrato, sem o pagamento de quaquer indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, desde que se encontrem nas embalagens originais, seladas isto é sem terem sido violadas. Adicionalmente, comprometemo-nos a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este tipo de negócio.

         Em caso de incumprimento o cliente deverá ainda, pagar à nanoChip – Informática, Lda as despesas e encargos decorrentes da cobrança Judicial da dívida, incluindo os honorários devidos ao Advogado

         Para qualquer litígio é escolhido o foro da comarca de Sintra, com renúncia expressa a qualquer outro